Horticultural Italia

Resi e rimborsi

Una volta ricevuto il tuo prodotto hai diritto a 14 giorni per restituirlo senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, tale richiesta dovrà avvenire mediante invio di lettera raccomandata a.r. a: Horticultural Italia s.r.l., Via Cassia 340, 00191 Roma o a mezzo FAX al numero +39 06331507.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’ imballo originale, Horticultural Italia s.r.l provvederà a rimborsarti l’intero importo già pagato senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Horticultural Italia s.r.l. sarà a conoscenza dell’intenzione di recedere dal contratto o, comunque, dalla restituzione del bene, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Horticultural Italia s.r.l. accerti:

 • la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

 • l’assenza di elementi integranti del prodotto;

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Horticultural Italia s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.


Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste  nella pagina Termini e Condizioni.